Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes CGV régissent l’ensemble des ventes de e-books et abonnements sur EbookChretien.fr, plateforme exploitée par Yayaac Group.

2. Produits et services

Les e-books sont accessibles en ligne sous forme de parcours interactifs et ne sont pas téléchargeables en PDF. Certaines mises à jour de contenu peuvent être proposées aux acheteurs.

3. Commandes et paiement

• Le client sélectionne son e-book ou abonnement et valide son paiement via les moyens sécurisés proposés sur le site.
• Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.
• EbookChretien.fr se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de problème de paiement.

4. Tarifs et facturation

• Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
• EbookChretien.fr peut modifier ses tarifs à tout moment, mais les prix appliqués restent ceux en vigueur au moment de l’achat.

5. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, les produits numériques accessibles immédiatement après paiement ne peuvent faire l’objet d’un remboursement, sauf en cas de dysfonctionnement avéré du service.

6. Accès et utilisation

• L’accès aux e-books est strictement personnel et ne peut être partagé.
• Toute tentative de reproduction ou de diffusion non autorisée entraînera la suppression du compte de l’utilisateur.

7. Support et assistance

Un service client est disponible pour toute question à l’adresse hello@ebookchretien.fr

8. Modifications des CGV

EbookChretien.fr se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Toute mise à jour sera notifiée aux utilisateurs.